Le presentiCondizioni Generali di Venditasi applicano a tutti i contratti di compravendita di prodotti (di seguito “Prodotti”) acquistati tramite il sito di e-commercewww.tenutanunziata.com(di seguito il “Sito”) da parte di utenti qualificabili come “Consumatori” o “Clienti”.
Ogni acquisto è regolato dalle Condizioni Generali di Vendita pubblicate sul Sito al momento della trasmissione dell’ordine.
Il Consumatore che accede al Sito per effettuare acquisti è tenuto, prima di inviare l’ordine, a leggere attentamente le presenti Condizioni, sempre consultabili sul Sito.
L’acquisto tramite il Sito implica lapiena conoscenza e accettazionedelle presenti Condizioni Generali di Vendita.
1. Descrizione dell’iniziativa e informazioni al Consumatore
I prodotti offerti nel negozio online sono venduti daAzienda Agricola Lumaca S.r.l., con sede legale inVia Carola 14/A, Torre Annunziata (NA) – Italia– P.IVA102288941213, proprietaria del Sito.
L’offerta e la vendita di prodotti sul Sito sono rivolte a:
- persone fisiche maggiorenni (18 anni compiuti);
- persone giuridiche che agiscono per fini anche professionali.
La vendita di prodotti alcolici è vietata ai minori.
Gli utenti dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione applicabile (almeno 21 anni se non diversamente previsto).
I prodotti sono descritti secondo le caratteristiche riportate nelle rispettiveschede tecniche, con immagini indicative che possono differire leggermente dai colori reali per effetto delle impostazioni del dispositivo dell’utente.
Il catalogo è periodicamente aggiornato; il Venditore non garantisce la disponibilità costante di tutti i Prodotti presenti online.
Il Venditore può modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali, che saranno valide dalla data di pubblicazione sul Sito e applicabili solo agli ordini successivi.
2. Modalità di acquisto
Per acquistare i Prodotti, il Cliente deve:
- compilare e inviare ilmodulo d’ordine elettronicoseguendo le istruzioni sul Sito;
- aggiungere i prodotti al “Carrello”;
- accettare leCondizioni Generali di Venditae laPrivacy Policy;
- inserire i dati di spedizione;
- scegliere la modalità di pagamento;
- confermare l’ordine.
L’invio dell’ordine dal Sito havalore di proposta contrattuale.
Il Cliente riceverà un’e-mail di conferma della ricezione dell’ordine, che non costituisce accettazione della proposta, ma solo conferma della ricezione.
Il contratto si considera concluso solo al momento dell’invio dellae-mail di accettazionecon le informazioni sull’evasione e la tracciabilità della spedizione.
In caso di spedizioni multiple, il Cliente riceverà e-mail di conferma separate.
Per assistenza, scrivere a:info@tenutanunziata.com
3. Prezzi e modalità di pagamento
I prezzi indicati sul Sito sonoespressi in Euroecomprendono IVA e tasse.
Le spese di spedizione sono escluse e calcolate prima della conferma dell’ordine.
- I prezzi includono imballaggio standard.
- Eventuali sconti o promozioni vengono indicati con prezzo originario e prezzo scontato.
- Gli sconti non si applicano ai costi di spedizione.
Ogni prodotto riporta:
- prezzo netto al kg(escluso liquido di governo e imballaggio);
- peso lordo(ai fini del calcolo della spedizione).
In caso di indisponibilità del prodotto ordinato,Tenuta Nunziatainformerà il Cliente che potrà scegliere se attendere il riassortimento o richiedere il rimborso.
Il pagamento può essere effettuato tramite:
- Carta di credito/debito
Azienda Agricola Lumaca S.r.l. può richiedere informazioni aggiuntive (es. numero di telefono fisso) per verificare la titolarità della carta.
I dati della carta non vengono mai visualizzati o memorizzati dal Sito, ma gestiti direttamente dal circuito bancario.
4. Spedizione e consegna
I prodotti vengono consegnati tramitecorriere internazionaleall’indirizzo indicato dal Cliente.
- I tempi di consegna variano in base alla destinazione.
- Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore saranno comunicati via e-mail.
- Tenuta Nunziata non è responsabile di ritardi imputabili a terzi o eventi esterni.
Alla consegna il Cliente deve:
- verificare che il numero dei colli corrisponda al documento di trasporto;
- controllare l’integrità dell’imballo e del contenuto.
In caso di anomalie:
- rifiutare la consegna o apporre riserve scritte sul documento del corriere;
- inviare conferma tramite raccomandata A/R al corriere entro3 giorni lavorativi;
- inviare copia aTenuta Nunziata.
La firma senza riserve implica accettazione della merce in buone condizioni.
5. Costi di spedizione
La spedizione su territorio nazionale èproporzionale al peso lordo(prodotto + imballo).
Il costo viene calcolato automaticamente nel carrello e aggiornato in tempo reale.
6. Diritto di recesso (D.Lgs. 185/1999)
Il Consumatore può recedere dall’acquisto senza penalità entro10 giornidal ricevimento della merce, inviandoraccomandata A/Ra:
Azienda Agricola Lumaca S.r.l.
Via Carola 14/A, 80058 Torre Annunziata (NA) – Italia